{"id":4843,"date":"2022-09-05T12:49:24","date_gmt":"2022-09-05T09:49:24","guid":{"rendered":"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/hanteringsmodell\/"},"modified":"2026-01-26T12:46:32","modified_gmt":"2026-01-26T10:46:32","slug":"hanteringsmodell","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/information-om-tjansten\/hanteringsmodell-for-tjansten\/hanteringsmodell\/","title":{"rendered":"Hanteringsmodell"},"content":{"rendered":"\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<table style=\"height: 115px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: solid; border-color: #2c3a79;\" border=\"2\" cellspacing=\"2\" cellpadding=\"2\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<th style=\"width: 99.9999%; background-color: #2c3a79; height: 23px; border-color: #ffffff; text-align: center; vertical-align: middle;\" colspan=\"3\" scope=\"colgroup\"><span style=\"color: #ffffff;\">Dokumentets status<\/span><\/th>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<th style=\"width: 21.3095%; text-align: left; vertical-align: middle; height: 23px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" scope=\"row\">Dokumentets namn<\/th>\n<td style=\"width: 56.9047%; height: 23px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\">Hanteringsmodell<\/td>\n<th style=\"width: 21.7857%; height: 23px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1; text-align: left; vertical-align: middle;\" scope=\"col\">Datum<\/th>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<th style=\"width: 21.3095%; text-align: left; vertical-align: middle; height: 23px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" scope=\"row\">Uppr\u00e4ttats av<\/th>\n<td style=\"width: 56.9047%; height: 23px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\">Projektkontoret\/Tillst\u00e5nds- och tillsynsprojektet<\/td>\n<td style=\"width: 21.7857%; height: 23px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\">27.10.2021<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<th style=\"width: 21.3095%; text-align: left; vertical-align: middle; height: 23px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" scope=\"row\">Godk\u00e4nts av<\/th>\n<td style=\"width: 56.9047%; height: 23px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\">Styrgruppen f\u00f6r Tillst\u00e5nds- och tillsynsprojektet<\/td>\n<td style=\"width: 21.7857%; height: 23px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\">02.11.2021<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<th style=\"width: 21.3095%; text-align: left; vertical-align: middle; height: 23px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" scope=\"row\">Version<\/th>\n<td style=\"width: 78.6904%; height: 23px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" colspan=\"2\">1.0<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n<h2>\u00a0<\/h2>\n<h2>Inneh\u00e5ll<\/h2>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 73.9286%; height: 828px;\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"width: 91.9668%; height: 23px;\" colspan=\"3\"><a href=\"#1\">1 INLEDNING<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"width: 5.5607%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 86.4061%; height: 23px;\" colspan=\"2\"><a href=\"#1.1\">1.1 Tillst\u00e5nds- och tillsynsprojektet<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"width: 5.5607%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 86.4061%; height: 23px;\" colspan=\"2\"><a href=\"#1.2\">1.2 Tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"width: 91.9668%; height: 23px;\" colspan=\"3\"><a href=\"#2\">2 HANTERINGSMODELL<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"width: 5.5607%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 86.4061%; height: 23px;\" colspan=\"2\"><a href=\"#2.1\">2.1 Dokumentstruktur<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"width: 5.5607%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 86.4061%; height: 23px;\" colspan=\"2\"><a href=\"#2.2\">2.2 Styrmodell<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"width: 5.5607%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 86.4061%; height: 23px;\" colspan=\"2\"><a href=\"#2.3\">2.3 Roller och ansvar<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"width: 5.5607%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 5.19659%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 81.2095%; height: 23px;\"><a href=\"#2.3.1\">2.3.1 Tj\u00e4nstens \u00e4gare<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"width: 5.5607%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 5.19659%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 81.2095%; height: 23px;\"><a href=\"#2.3.2\">2.3.2 Styrgrupp<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"width: 5.5607%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 5.19659%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 81.2095%; height: 23px;\"><a href=\"#2.3.3\">2.3.3 Projektgrupp<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"width: 5.5607%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 5.19659%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 81.2095%; height: 23px;\"><a href=\"#2.3.4\">2.3.4 Projektkontor<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"width: 5.5607%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 5.19659%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 81.2095%; height: 23px;\"><a href=\"#2.3.5\">2.3.5 Gemensam arkitekturgrupp<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"width: 5.5607%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 5.19659%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 81.2095%; height: 23px;\"><a href=\"#2.3.6\">2.3.6 Serviceproducent<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"width: 5.5607%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 5.19659%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 81.2095%; height: 23px;\"><a href=\"#2.3.7\">2.3.7 Produkt\u00e4gare<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"width: 5.5607%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 5.19659%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 81.2095%; height: 23px;\"><a href=\"#2.3.8\">2.3.8 Utvecklar- och applikationsadministrationsteam<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"width: 5.5607%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 5.19659%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 81.2095%; height: 23px;\"><a href=\"#2.3.9\">2.3.9 Serviceansvarig<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"width: 5.5607%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 5.19659%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 81.2095%; height: 23px;\"><a href=\"#2.3.10\">2.3.10 \u00d6vriga roller<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"width: 5.5607%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 5.19659%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 81.2095%; height: 23px;\"><a href=\"#2.3.11\">2.3.11 Serviceadministrationens kontaktuppgifter<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"width: 5.5607%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 5.19659%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 81.2095%; height: 23px;\"><a href=\"#2.3.12\">2.3.12 Efter projektet<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"width: 5.5607%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 86.4061%; height: 23px;\" colspan=\"2\"><a href=\"#2.4\">2.4 Utveckling av tj\u00e4nsten<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"width: 5.5607%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 5.19659%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 81.2095%; height: 23px;\"><a href=\"#2.4.1\">2.4.1 Principer f\u00f6r utveckling av tj\u00e4nsten<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"width: 5.5607%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 5.19659%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 81.2095%; height: 23px;\"><a href=\"#2.4.2\">2.4.2 Hantering av f\u00f6r\u00e4ndringar i tj\u00e4nsten<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"width: 5.5607%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 86.4061%; height: 23px;\" colspan=\"2\"><a href=\"#2.5\">2.5 Anslutning av myndigheter till tj\u00e4nsten<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"width: 5.5607%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 5.19659%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 81.2095%; height: 23px;\"><a href=\"#2.5.1\">2.5.1 F\u00f6ruts\u00e4ttningar f\u00f6r anslutning till tj\u00e4nsten<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"width: 5.5607%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 5.19659%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 81.2095%; height: 23px;\"><a href=\"#2.5.2\">2.5.2 Anslutningsalternativ<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"width: 5.5607%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 5.19659%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 81.2095%; height: 23px;\"><a href=\"#2.5.3\">2.5.3 Anslutning<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"width: 5.5607%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 5.19659%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 81.2095%; height: 23px;\"><a href=\"#2.5.4\">2.5.4 Servicevillkor \u2013 f\u00f6r alla myndigheter som ansluter sig<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"width: 5.5607%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 5.19659%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 81.2095%; height: 23px;\"><a href=\"#2.5.5\">2.5.5 Avtal om gemensam utveckling \u2013 f\u00f6r projekt<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"width: 5.5607%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 86.4061%; height: 23px;\" colspan=\"2\"><a href=\"#2.6\">2.6 Finansiering<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"width: 5.5607%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 5.19659%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 81.2095%; height: 23px;\"><a href=\"#2.6.1\">2.6.1 Anslutning och f\u00f6r\u00e4ndringar i rutiner<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"width: 5.5607%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 5.19659%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 81.2095%; height: 23px;\"><a href=\"#2.6.2\">2.6.2 Utveckling av tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"width: 5.5607%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 5.19659%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 81.2095%; height: 23px;\"><a href=\"#2.6.3\">2.6.3 Inf\u00f6rande av tj\u00e4nsten<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"width: 5.5607%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 5.19659%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 81.2095%; height: 23px;\"><a href=\"#2.6.4\">2.6.4 Fortl\u00f6pande tj\u00e4nster<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"width: 5.5607%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 5.19659%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 81.2095%; height: 23px;\"><a href=\"#2.6.5\">2.6.5 Anslutna delade tj\u00e4nster<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"width: 5.5607%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 86.4061%; height: 23px;\" colspan=\"2\"><a href=\"#2.7\">2.7 Kommunikation<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"width: 5.5607%; height: 23px;\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 86.4061%; height: 23px;\" colspan=\"2\"><a href=\"#2.8\">2.8 F\u00f6rfattnings\u00e4ndringar<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"1\">1. INLEDNING<\/h2>\n<p>Tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn m\u00f6jligg\u00f6r en \u00f6verg\u00e5ng fr\u00e5n en \u00e4mbetsverksorienterad till en kundorienterad serviceupplevelse och ett gemensamt servicel\u00f6fte f\u00f6r kundorienterade servicehelheter. Det \u00e4r fr\u00e5ga om en storskalig f\u00f6r\u00e4ndring i s\u00e4ttet att arbeta och t\u00e4nka samt m\u00f6jligg\u00f6ra en ny operativ modell genom ett omfattande utnyttjande av digitalisering.<\/p>\n<p>Detta dokument beskriver hanteringsmodellen f\u00f6r tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn. Den anv\u00e4nds f\u00f6r att hantera utvecklingen av tj\u00e4nsten och fortl\u00f6pande tj\u00e4nster. Fokus f\u00f6r tj\u00e4nstens livscykel har skiftat fr\u00e5n tj\u00e4nstens utvecklingsfas till parallell serviceproduktion och fortl\u00f6pande utveckling, d\u00e4r tj\u00e4nsten samtidigt<\/p>\n<ul>\n<li>producerar fortl\u00f6pande tj\u00e4nster f\u00f6r anslutna tillst\u00e5nds\u00e4renden<\/li>\n<li>definierar, genomf\u00f6r och inf\u00f6r nya tillst\u00e5nds\u00e4renden<\/li>\n<li>utvecklar nya gemensamma egenskaper<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0M\u00e5let f\u00f6r hanteringsmodellen \u00e4r att<\/p>\n<ul>\n<li>beskriva hanteringsmodellen och verksamhetsprinciperna f\u00f6r tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn, s\u00e5som roller och ansvar relaterade till beslutsfattande och finansiering<\/li>\n<\/ul>\n<p>Hanteringsmodellen beskrivs i tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyns bilaga \u201dServicevillkor\u201d. <a name=\"_Toc76382746\"><\/a><a name=\"_Toc76382747\"><\/a><\/p>\n<h3 id=\"1.1\">1. 1 Tillst\u00e5nds- och tillsynsprojektet<\/h3>\n<p>Tillst\u00e5nds- och tillsynsprojektet som tillsatts av arbets- och n\u00e4ringsministeriet \u00e4ger och styr tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn som genomf\u00f6rs i projektet. Syftet med projektet \u00e4r att reformera den offentliga sektorns operativa modeller i en mer kundorienterad riktning genom att bygga offentliga tillst\u00e5nds-, anm\u00e4lnings- och tillsynstj\u00e4nster p\u00e5 ett anv\u00e4ndarorienterat s\u00e4tt (kunder, myndigheter) och i f\u00f6rsta hand digitalt f\u00f6r att m\u00f6jligg\u00f6ra ett produktivitetsspr\u00e5ng som \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndigt med tanke p\u00e5 de offentliga finanserna. En v\u00e4sentlig f\u00f6ruts\u00e4ttning f\u00f6r att uppn\u00e5 f\u00f6rdelar \u00e4r myndigheternas engagemang f\u00f6r ett f\u00f6r\u00e4ndrat verksamhetss\u00e4tt, d\u00e4r kunden och informationen st\u00e5r i centrum f\u00f6r planeringen av myndigheternas verksamhet och vikten av samarbete mellan myndigheter och samordning av gemensam information betonas.<\/p>\n<p>F\u00f6r att st\u00f6dja de ovan n\u00e4mnda m\u00e5len och s\u00e4kerst\u00e4lla ett omfattande utnyttjande och inf\u00f6rande av tj\u00e4nsten vid myndigheternas handl\u00e4ggning av tillst\u00e5nds- och tillsyns\u00e4renden str\u00e4var projektet efter att garantera offentlig nationell finansiering f\u00f6r tj\u00e4nsten efter projektet fr\u00e5n och med 1.1.2024.<\/p>\n<p>Den fastst\u00e4llda projekttiden \u00e4r 2016\u20132023. Ytterligare information om Tillst\u00e5nds- och tillsynsprojektet: <a href=\"https:\/\/tem.fi\/sv\/spetsprojektet-tillstand-och-tillsyn\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/tem.fi\/sv\/spetsprojektet-tillstand-och-tillsyn<\/a><\/p>\n<h3 id=\"1.2\">1. 2 Tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn<\/h3>\n<p>Tj\u00e4nsten beskrivs i dokumentet \u201d<a href=\"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/information-om-tjansten\/hanteringsmodell-for-tjansten\/servicebeskrivning\/\">Servicebeskrivning<\/a>\u201d.<\/p>\n<h2 id=\"2\">2 HANTERINGSMODELL<\/h2>\n<p>Tj\u00e4nsten administreras av Tillst\u00e5nds- och tillsynsprojektet som tillsatts av arbets- och n\u00e4ringsministeriet. Detta avsnitt beskriver hanteringsmodellen, rollerna och ansvarsf\u00f6rdelningen med vars hj\u00e4lp tj\u00e4nsten administreras (serviceutveckling och fortl\u00f6pande tj\u00e4nster). Dessutom beskriver hanteringsmodellen hur myndigheter ansluter sig och f\u00f6ruts\u00e4ttningarna f\u00f6r anslutning till tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn.<\/p>\n<h3 id=\"2.1\">2.1 Dokumentstruktur<\/h3>\n<p>Dokumentationen relaterad till hanteringen och definitionen av tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn \u00e4r modulbaserad. Hanteringsmodellens ramverk och dokumentstruktur beskrivs i bilden nedan och n\u00e4rmare i bilagan \u201d<a href=\"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/information-om-tjansten\/hanteringsmodell-for-tjansten\/bilaga-dokumentstruktur\/\" data-wplink-edit=\"true\">Dokumentstruktur<\/a>\u201d.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/content\/uploads\/2023\/08\/Hallintamalli_asiakaskirjat.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"504\" src=\"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/content\/uploads\/2023\/08\/Hallintamalli_asiakaskirjat-1024x504.png\" alt=\"Ramverk och dokumentstruktur f\u00f6r hanteringsmodellen f\u00f6r tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn\" class=\"wp-image-6110\" srcset=\"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/content\/uploads\/2023\/08\/Hallintamalli_asiakaskirjat-1024x504.png 1024w, https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/content\/uploads\/2023\/08\/Hallintamalli_asiakaskirjat-300x148.png 300w, https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/content\/uploads\/2023\/08\/Hallintamalli_asiakaskirjat-768x378.png 768w, https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/content\/uploads\/2023\/08\/Hallintamalli_asiakaskirjat-1536x755.png 1536w, https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/content\/uploads\/2023\/08\/Hallintamalli_asiakaskirjat-2048x1007.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Figur 1: Ramverk och dokumentstruktur f\u00f6r hanteringsmodellen f\u00f6r tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Dokumenten relaterade till hanteringsmodellen och ansvar, m\u00e5lgrupper och information i fr\u00e5ga om dem beskrivs i tabellen nedan. F\u00f6rklaringar till anteckningarna i tabellen:<\/p>\n<ul>\n<li>Ansvarig = Ansvarig f\u00f6r att ta fram och administrera det aktuella dokumentet<\/li>\n<li>X = \u00e4r m\u00e5lgruppen f\u00f6r det aktuella dokumentet<\/li>\n<li>F\u00f6r k\u00e4nnedom = dokumentet skickas f\u00f6r k\u00e4nnedom<\/li>\n<\/ul>\n<table style=\"height: 555px; width: 100%; border-style: solid; border-color: #2c3a79;\" border=\"2\" width=\"100%\" cellspacing=\"2\" cellpadding=\"2\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 71px;\">\n<th style=\"text-align: center; vertical-align: middle; width: 9.41946%; height: 81px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #2c3a79;\" rowspan=\"2\" width=\"123\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Dokument<\/span><\/p>\n<\/th>\n<th style=\"text-align: center; vertical-align: middle; width: 85.4463%; height: 71px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #2c3a79;\" colspan=\"5\" width=\"473\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Ansvarig f\u00f6r dokumentet, information om ansvaret och m\u00e5lgrupper (x)<\/span><\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 10px;\">\n<th style=\"text-align: center; vertical-align: middle; width: 25.353%; height: 10px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #2c3a79;\" width=\"85\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">\u00c4gare (ANM)<\/span><\/p>\n<\/th>\n<th style=\"text-align: center; vertical-align: middle; width: 14.9358%; height: 10px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #2c3a79;\" width=\"113\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Myndigheter som ansluter sig<\/span><\/p>\n<\/th>\n<th style=\"text-align: center; vertical-align: middle; width: 15.5722%; height: 10px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #2c3a79;\" width=\"85\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Kunder<\/span><\/p>\n<\/th>\n<th style=\"text-align: center; vertical-align: middle; width: 17.3333%; height: 10px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #2c3a79;\" width=\"104\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Myndighets-anv\u00e4ndare<\/span><\/p>\n<\/th>\n<th style=\"text-align: center; vertical-align: middle; width: 12.252%; height: 10px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #2c3a79;\" width=\"85\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Service-producent(er)<\/span><\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 68px;\">\n<th style=\"width: 9.41946%; text-align: left; vertical-align: middle; height: 68px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #364b9b;\" width=\"123\"><span style=\"color: #ffffff;\">Hanterings-modell<\/span><\/th>\n<td style=\"width: 25.353%; text-align: center; vertical-align: middle; height: 68px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" width=\"85\">\n<p>Ansvarig<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"width: 14.9358%; text-align: center; vertical-align: middle; height: 68px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" width=\"113\">\n<p>x<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"width: 15.5722%; text-align: center; vertical-align: middle; height: 68px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" width=\"85\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 17.3333%; text-align: center; vertical-align: middle; height: 68px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" width=\"104\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 12.252%; text-align: center; vertical-align: middle; height: 68px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" width=\"85\">\n<p>F\u00f6r\u00a0 k\u00e4nnedom<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 68px;\">\n<th style=\"width: 9.41946%; text-align: left; vertical-align: middle; height: 68px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #364b9b;\" width=\"123\"><span style=\"color: #ffffff;\">Servicevillkor<\/span><\/th>\n<td style=\"width: 25.353%; text-align: center; vertical-align: middle; height: 68px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" width=\"85\">\n<p>Ansvarig<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"width: 14.9358%; text-align: center; vertical-align: middle; height: 68px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" width=\"113\">\n<p>x<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"width: 15.5722%; text-align: center; vertical-align: middle; height: 68px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" width=\"85\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 17.3333%; text-align: center; vertical-align: middle; height: 68px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" width=\"104\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 12.252%; text-align: center; vertical-align: middle; height: 68px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" width=\"85\">\n<p>F\u00f6r\u00a0 k\u00e4nnedom<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 68px;\">\n<th style=\"width: 9.41946%; text-align: left; vertical-align: middle; height: 68px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #364b9b;\" width=\"123\"><span style=\"color: #ffffff;\">Service-beskrivning<\/span><\/th>\n<td style=\"width: 25.353%; text-align: center; vertical-align: middle; height: 68px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" width=\"85\">\n<p>Ansvarig<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"width: 14.9358%; text-align: center; vertical-align: middle; height: 68px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" width=\"113\">\n<p>x<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"width: 15.5722%; text-align: center; vertical-align: middle; height: 68px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" width=\"85\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 17.3333%; text-align: center; vertical-align: middle; height: 68px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" width=\"104\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 12.252%; text-align: center; vertical-align: middle; height: 68px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" width=\"85\">\n<p>F\u00f6r\u00a0 k\u00e4nnedom<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 68px;\">\n<th style=\"width: 9.41946%; text-align: left; vertical-align: middle; height: 68px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #364b9b;\" width=\"123\"><span style=\"color: #ffffff;\">Anv\u00e4ndarvillkor<\/span><\/th>\n<td style=\"width: 25.353%; text-align: center; vertical-align: middle; height: 68px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" width=\"85\">\n<p>Ansvarig<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"width: 14.9358%; text-align: center; vertical-align: middle; height: 68px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" width=\"113\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 15.5722%; text-align: center; vertical-align: middle; height: 68px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" width=\"85\">\n<p>x<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"width: 17.3333%; text-align: center; vertical-align: middle; height: 68px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" width=\"104\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 12.252%; text-align: center; vertical-align: middle; height: 68px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" width=\"85\">\n<p>F\u00f6r\u00a0 k\u00e4nnedom<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 96px;\">\n<th style=\"width: 9.41946%; text-align: left; vertical-align: middle; height: 96px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #364b9b;\" width=\"123\"><span style=\"color: #ffffff;\">Dataskyddsbe-skrivning<\/span><\/th>\n<td style=\"width: 25.353%; text-align: center; vertical-align: middle; height: 96px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" width=\"85\">\n<p>Ansvarig<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"width: 14.9358%; text-align: center; vertical-align: middle; height: 96px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" width=\"113\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 15.5722%; text-align: center; vertical-align: middle; height: 96px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" width=\"85\">\n<p>x<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"width: 17.3333%; text-align: center; vertical-align: middle; height: 96px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" width=\"104\">\n<p>x<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"width: 12.252%; text-align: center; vertical-align: middle; height: 96px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" width=\"85\">\n<p>F\u00f6r\u00a0 k\u00e4nnedom<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 68px;\">\n<th style=\"width: 9.41946%; text-align: left; vertical-align: middle; height: 68px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #364b9b;\" width=\"123\"><span style=\"color: #ffffff;\">Tillg\u00e4nglighets-utl\u00e5tande<\/span><\/th>\n<td style=\"width: 25.353%; text-align: center; vertical-align: middle; height: 68px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" width=\"85\">\n<p>Ansvarig<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"width: 14.9358%; text-align: center; vertical-align: middle; height: 68px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" width=\"113\">\u00a0<\/td>\n<td style=\"width: 15.5722%; text-align: center; vertical-align: middle; height: 68px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" width=\"85\">\n<p>x<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"width: 17.3333%; text-align: center; vertical-align: middle; height: 68px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" width=\"104\">\n<p>x<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"width: 12.252%; text-align: center; vertical-align: middle; height: 68px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" width=\"85\">\n<p>F\u00f6r\u00a0 k\u00e4nnedom<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 43px;\">\n<th style=\"width: 9.41946%; text-align: left; vertical-align: middle; height: 38px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #364b9b;\" width=\"123\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Bilagor<\/span><\/p>\n<\/th>\n<td style=\"width: 85.4463%; text-align: center; vertical-align: middle; height: 38px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" colspan=\"5\" width=\"473\">\n<p>Enligt h\u00e4nvisningsdokumenten<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Dessutom beskrivs rollerna i tabellen ovan i f\u00f6ljande tabell \u201dtj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyns roller\u201d. En mer helt\u00e4ckande beskrivning av tj\u00e4nstens roller finns i <a href=\"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/information-om-tjansten\/hanteringsmodell-for-tjansten\/bilaga-definitioner-och-forkortningar\/\">Definitioner och f\u00f6rkortningar<\/a>\u201d. Ut\u00f6ver de roller som n\u00e4mns ovan beskriver dokumentet om hanteringsmodellen (detta dokument) andra roller relaterade till hanteringsmodellen.<\/p>\n\n\n\n<table style=\"height: 499px; width: 100%; border-style: solid; border-color: #2c3a79;\" border=\"2\" width=\"100%\" cellspacing=\"2\" cellpadding=\"2\">\n<thead>\n<tr style=\"height: 69px;\">\n<th style=\"text-align: center; vertical-align: middle; height: 47px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #2c3a79; width: 24.2857%;\" width=\"132\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Roll<\/span><\/p>\n<\/th>\n<th style=\"text-align: center; vertical-align: middle; height: 47px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #2c3a79; width: 74.5238%;\" width=\"463\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Beskrivning<\/span><\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 44px;\">\n<th style=\"height: 44px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #364b9b; text-align: left; vertical-align: middle; width: 24.2857%;\" width=\"132\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">\u00c4gare<\/span><\/p>\n<\/th>\n<td style=\"height: 44px; width: 74.5238%; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1; text-align: left; vertical-align: middle;\" width=\"463\">\n<p>Tj\u00e4nstens administrerar och ansvarar f\u00f6r tj\u00e4nsten, dess funktioner, utvecklingen och uppf\u00f6ljningen av implementeringen av fortl\u00f6pande tj\u00e4nster. \u00c4garen ansvarar f\u00f6r tj\u00e4nsten i f\u00f6rh\u00e5llande till myndigheter som ansluter sig.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 175px;\">\n<th style=\"height: 175px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #364b9b; text-align: left; vertical-align: middle; width: 24.2857%;\" width=\"132\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Myndigheter som<br \/>ansluter sig<\/span><\/p>\n<\/th>\n<td style=\"height: 175px; width: 74.5238%; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1; text-align: left; vertical-align: middle;\" width=\"463\">\n<p>Myndigheter som ansluter sig till tj\u00e4nsten<\/p>\n<ul>\n<li>fattar beslut om anslutningen<\/li>\n<li>ansvarar \u00e4ndringen av relaterade rutiner i organisationen<\/li>\n<li>samordnar och ansluter \u00e4renden till tj\u00e4nsten<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 58px;\">\n<th style=\"height: 58px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #364b9b; text-align: left; vertical-align: middle; width: 24.2857%;\" width=\"132\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Kund<\/span><\/p>\n<\/th>\n<td style=\"height: 58px; width: 74.5238%; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1; text-align: left; vertical-align: middle;\" width=\"463\">\n<p>Tj\u00e4nstens kunder \u00e4r f\u00f6retag, samfund eller privatpersoner som s\u00f6ker tillst\u00e5nd, g\u00f6r anm\u00e4lningar eller omfattas av tillsyn.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 25px;\">\n<th style=\"height: 25px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #364b9b; text-align: left; vertical-align: middle; width: 24.2857%;\" width=\"132\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Myndighets-<br \/>anv\u00e4ndare<\/span><\/p>\n<\/th>\n<td style=\"height: 25px; width: 74.5238%; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1; text-align: left; vertical-align: middle;\" width=\"463\">\n<p>Myndighetsanv\u00e4ndare av tj\u00e4nsten \u00e4r myndighetens personal som handl\u00e4gger kundernas tillst\u00e5nds- och tillsyns\u00e4renden i tj\u00e4nsten<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 148px;\">\n<th style=\"height: 150px; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #364b9b; text-align: left; vertical-align: middle; width: 24.2857%;\" width=\"132\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Service-<br \/>producent<\/span><\/p>\n<\/th>\n<td style=\"height: 150px; width: 74.5238%; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1; text-align: left; vertical-align: middle;\" width=\"463\">\n<p>Serviceproducenten ansvarar f\u00f6r tj\u00e4nstens operativa funktioner. Serviceproducenten rapporterar bland annat om tj\u00e4nsten till tj\u00e4nstens \u00e4gare, som vid behov g\u00f6r f\u00f6r\u00e4ndringar i tj\u00e4nsten genom att l\u00e4mna order till serviceproducenten. Serviceproducenten agerar p\u00e5 order av \u00e4garen och ansvarar inf\u00f6r \u00e4garen att villkoren f\u00f6r tj\u00e4nsten f\u00f6ljs.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<\/table>\n\n\n\n<h3 id=\"2.2\">2.2 Styrmodell<\/h3>\n<p>Styrmodellen f\u00f6r tj\u00e4nsten under projekttiden beskrivs i figuren nedan.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/content\/uploads\/2023\/08\/Hallintamalli2_sv.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"530\" src=\"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/content\/uploads\/2023\/08\/Hallintamalli2_sv-1024x530.png\" alt=\"Organisering av hanteringsmodellen under projekttiden\" class=\"wp-image-6112\" srcset=\"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/content\/uploads\/2023\/08\/Hallintamalli2_sv-1024x530.png 1024w, https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/content\/uploads\/2023\/08\/Hallintamalli2_sv-300x155.png 300w, https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/content\/uploads\/2023\/08\/Hallintamalli2_sv-768x398.png 768w, https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/content\/uploads\/2023\/08\/Hallintamalli2_sv-1536x795.png 1536w, https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/content\/uploads\/2023\/08\/Hallintamalli2_sv-2048x1060.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Figur 2: Organisering av hanteringsmodellen under projekttiden<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 id=\"2.3\">2.3 Roller och ansvar<\/h3>\n<h4 id=\"2.3.1\">2.3.1 Tj\u00e4nstens \u00e4gare<\/h4>\n<p>Tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyns \u00e4gs av arbets- och n\u00e4ringsministeriet (ANM).<\/p>\n<h4 id=\"2.3.2\">2.3.2 Styrgrupp<\/h4>\n<p>Styrgruppen f\u00f6r Tillst\u00e5nds- och tillsynsprojektet styr tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn och utvecklingen av den enligt beslutet om tills\u00e4ttande av Tillst\u00e5nds- och tillsynsprojektet. I enlighet med projektstyrningen beslutar styrgruppen om tj\u00e4nstens strategiska riktlinjer samt f\u00f6ljer upp och vid behov styr verksamheten utifr\u00e5n riktlinjerna. Styrgruppen godk\u00e4nner<\/p>\n<ul>\n<li>budgeten f\u00f6r tj\u00e4nsten och utvecklingen av den (ing\u00e5r i projektbudgeten under genomf\u00f6randet av projektet)<\/li>\n<li>\u00f6verordnade riktlinjer f\u00f6r tj\u00e4nsten utifr\u00e5n projektgruppens framst\u00e4llning<\/li>\n<li>startande av delprojekt f\u00f6r nya servicehelheter<\/li>\n<li>\u00f6verf\u00f6ring till produktion av nya servicehelheter<\/li>\n<li>fortl\u00f6pande servicekvalitet (baserad p\u00e5 operativ uppf\u00f6ljning)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Styrgruppens sammans\u00e4ttning beskrivs i <a href=\"https:\/\/valtioneuvosto.fi\/hanke?id=2cb0a082-b44c-4e43-8b32-8d955d6e513d\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">projektf\u00f6nstret under<\/a> \u201dPersonal\u201d.<\/p>\n<h4 id=\"2.3.3\">2.3.3 Projektgrupp<\/h4>\n<p>Projektgruppen ska<\/p>\n<ul>\n<li>administrera planen f\u00f6r serviceutveckling och infasning (ing\u00e5r i projektplanen under projekttiden)<\/li>\n<li>behandla f\u00f6r\u00e4ndringar relaterade till tj\u00e4nstens tidsschema, budget och resurser<\/li>\n<li>behandla fr\u00e5gor som r\u00f6r tj\u00e4nstens kvalitetsniv\u00e5 (kvalitetsniv\u00e5 i f\u00f6rh\u00e5llande till behovet, betydande avvikelser)<\/li>\n<li>samordna projektgrupper f\u00f6r kundorienterade servicehelheter<\/li>\n<li>godk\u00e4nna arkitekturriktlinjer som den gemensamma arkitekturgruppen tar fram<\/li>\n<\/ul>\n<p>Projektgruppen bitr\u00e4ds av projektets gemensamma arkitekturgrupp. Dessutom samordnar projektgruppen projektgrupper f\u00f6r kundorienterade servicehelheter. Projektgruppen kan tills\u00e4tta undergrupper. Projektgruppens sammans\u00e4ttning beskrivs i <a href=\"https:\/\/valtioneuvosto.fi\/hanke?id=2cb0a082-b44c-4e43-8b32-8d955d6e513d\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">projektf\u00f6nstret under<\/a> \u201dPersonal\u201d.<\/p>\n<h4 id=\"2.3.4\">2.3.4 Projektkontor<\/h4>\n<p>Projektkontoret ansvarar f\u00f6r den operativa styrningen och samordningen av Tillst\u00e5nds- och tillsynsprojektet. Projektkontoret ska<\/p>\n<ul>\n<li>ansvara f\u00f6r den \u00f6vergripande samordningen av tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn och utvecklingen av den, dess resurser och samarbete mellan akt\u00f6rer<\/li>\n<li>f\u00f6lja upp tj\u00e4nstens \u00f6vergripande utvecklingsl\u00e4ge, genomf\u00f6randet av projekt och rapportera om detta till projekt- och styrgruppen<\/li>\n<li>administrera serviceutvecklingsplanen (v\u00e4gkartan) och det relaterade budgetf\u00f6rslaget och vidarebefordra dem till projektgruppen f\u00f6r behandling och godk\u00e4nnande av styrgruppen<\/li>\n<li>rapportera kostnader till styrgruppen (kostnadsuppf\u00f6ljning)<\/li>\n<li>identifiera och f\u00f6lja upp risker relaterade till tj\u00e4nsten och utvecklingen av den och vid behov vidarebefordra dem till projektet och\/eller styrgruppen f\u00f6r behandling<\/li>\n<li>fatta beslut, g\u00f6ra upphandlingar, ing\u00e5 avtal och g\u00f6ra best\u00e4llningar inom ramen f\u00f6r de \u00f6verenskomna fullmakterna<\/li>\n<li>rapportera fr\u00e5gor om servicekvalitet till projektgruppen och betydande avvikelser dessutom till styrgruppen<\/li>\n<\/ul>\n<h4 id=\"2.3.5\">2.3.5 Gemensam arkitekturgrupp<\/h4>\n<p>Projektgruppen bist\u00e5s av en gemensam arkitekturgrupp, som ansvarar f\u00f6r den arkitektoniska styrningen av tj\u00e4nsten och utvecklingen av den \u00f6ver sektorsgr\u00e4nserna. Den gemensamma arkitekturgruppen ska<\/p>\n<ul>\n<li>behandla och se \u00f6ver arkitektoniska planer och faser i f\u00f6rh\u00e5llande till den \u00f6vergripande arkitekturen<\/li>\n<li>granska resultaten av vokabul\u00e4rarbetet i projektgrupperna<\/li>\n<li>behandla resultaten och \u00e4ndringarna av arkitekturarbetet samt uppgifter relaterade till samordning av kundorienterade servicehelheter<\/li>\n<\/ul>\n<h4 id=\"2.3.6\">2.3.6 Serviceproducent<\/h4>\n<p>Serviceproducenten ansvarar f\u00f6r tillhandah\u00e5llande av avtalsenliga tj\u00e4nster f\u00f6r \u00e4garen av tj\u00e4nsten. Dessutom ansvarar serviceproducenten f\u00f6r sina egna underleverant\u00f6rskedjor och avtal relaterade till teknisk utveckling och underh\u00e5ll av tillst\u00e5nds- och tillsynstj\u00e4nsten (applikationsutveckling och -administration). F\u00f6r n\u00e4rvarande \u00e4r serviceproducenten NTM-centralernas samt arbets- och n\u00e4ringsbyr\u00e5ernas utvecklings- och f\u00f6rvaltningscenter (UF-centret).<\/p>\n<h4 id=\"2.3.7\">2.3.7 Produkt\u00e4gare<\/h4>\n<p>Produkt\u00e4garen ansvarar f\u00f6r utvecklingsk\u00f6n (egenskaperna) i tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn samt samordnar utvecklingsaktiviteterna tillsammans med olika intressenter.<\/p>\n<h4 id=\"2.3.8\">2.3.8 Utvecklings- och applikationsadministrationsteamet<\/h4>\n<p>Utvecklingsteamet och applikationsadministrationen administrerar applikationer, teknisk support och utvecklingsarbete f\u00f6r tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn. Administrationen omfattar teknisk support p\u00e5 niv\u00e5 2 och 3.<\/p>\n<h4 id=\"2.3.9\">2.3.9 Serviceansvarig<\/h4>\n<p>Serviceansvarig \u00e4r kontaktperson f\u00f6r serviceproduktionen i tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn f\u00f6r myndigheter (myndigheter som ansluter sig) och ansvarar f\u00f6r teknisk support p\u00e5 niv\u00e5 1. Serviceansvarig ska bland annat<\/p>\n<ul>\n<li>behandla, f\u00f6lja upp och rapportera st\u00f6rningar i tj\u00e4nsten och servicef\u00f6rfr\u00e5gningar<\/li>\n<li>rapportera serviceniv\u00e5 och avvikelser enligt servicevillkoren<\/li>\n<li>h\u00e5lla kontakt med myndigheter i fr\u00e5gor som r\u00f6r servicef\u00f6rfr\u00e5gningar<\/li>\n<\/ul>\n<h4 id=\"2.3.10\">2.3.10 \u00d6vriga roller<\/h4>\n<p>Tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyns \u00f6vriga roller relaterade till serviceproduktion beskrivs i dokumentet \u201d<a href=\"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/information-om-tjansten\/hanteringsmodell-for-tjansten\/servicebeskrivning\/\">Servicebeskrivning<\/a>\u201d.<\/p>\n<h4 id=\"2.3.11\">2.3.11 Kontaktuppgifter f\u00f6r tj\u00e4nstens administration<\/h4>\n<p>Kontaktuppgifterna f\u00f6r tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn finns i servicevillkoren.<\/p>\n<h4 id=\"2.3.12\">2.3.12 Efter projektet<\/h4>\n<p>Mandatperioden f\u00f6r Tillst\u00e5nds- och tillsynsprojektet g\u00e5r ut 31.12.2023. Efter utg\u00e5ngen av projektet kan rollerna och ansvaret f\u00f6r hanteringsmodellen f\u00f6r tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn f\u00f6r\u00e4ndras.<\/p>\n<h3 id=\"2.4\">2.4 Utveckling av tj\u00e4nsten<\/h3>\n<h4 id=\"2.4.1\">2.4.1 Principer f\u00f6r utveckling av tj\u00e4nsten<\/h4>\n<p>Utg\u00e5ngspunkten f\u00f6r utvecklingen och inf\u00f6randet av tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn \u00e4r den kundorienterade utvecklingsmodellen (ram- och verksamhetsmodell), d\u00e4r kundens behov s\u00e4tts i centrum. Kundorienterad utveckling bygger p\u00e5 metoder f\u00f6r servicedesign, d\u00e4r f\u00f6rnyelsen av rutiner och digitala serviceupplevelser planeras och granskas utifr\u00e5n kundens behov, tillsammans med andra myndigheter med anknytning till tillst\u00e5ndshelheten och sakkunniga som utvecklar tj\u00e4nsten. Information baserad p\u00e5 anv\u00e4ndarupplevelser hos kunder och myndigheter samlas in genom pilotprojekt och anv\u00e4nds i utvecklingen av tj\u00e4nsten. Dessutom anv\u00e4nder myndigheter som ansluter sig till tj\u00e4nsten den kundorienterade utvecklingsmodellen f\u00f6r att definiera och uppn\u00e5 m\u00e5len f\u00f6r det tekniska inf\u00f6randet och f\u00f6r\u00e4ndra rutinerna.<\/p>\n<h4 id=\"2.4.2\">2.4.2 Hantering av f\u00f6r\u00e4ndringar i tj\u00e4nsten<\/h4>\n<p>Tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn har ett v\u00e4xande antal anslutna myndigheter som har tillst\u00e5nds- och tillsyns\u00e4renden i tj\u00e4nsten. Den framtida utvecklingen av tj\u00e4nsten kan p\u00e5verka \u00e4rendena och deras egenskaper i tj\u00e4nsten f\u00f6r dessa myndigheter som redan har anslutit sig. D\u00e4rf\u00f6r m\u00e5ste planeringen av kommande utvecklingsprojekt eller utvecklingshelheter ta h\u00e4nsyn till de myndighets\u00e4renden som redan finns i tj\u00e4nsten och bed\u00f6ma f\u00f6r\u00e4ndringsbehoven f\u00f6r olika l\u00f6sningar.<\/p>\n<p>Utvecklingsarbetet och m\u00e5len utv\u00e4rderas som en helhet enligt principen om minsta totala arbetsm\u00e4ngd, utifr\u00e5n vilken beslut om utvecklingsarbetet fattas. Ut\u00f6ver utvecklingen av tj\u00e4nsten tar bed\u00f6mningen h\u00e4nsyn till de anslutna myndigheternas f\u00f6r\u00e4ndringsbehov (t.ex. f\u00f6r\u00e4ndringar relaterade till integration). Relevanta \u00e5tg\u00e4rder vidtas i enlighet med m\u00e5len p\u00e5 ett s\u00e5dant s\u00e4tt att arbetsm\u00e4ngden och kostnaderna f\u00f6r alla involverade myndigheter \u00e4r s\u00e5 sm\u00e5 som m\u00f6jligt. Alla anslutna myndigheter som omfattas av f\u00f6r\u00e4ndringar i utvecklingsarbetet f\u00e5r rimlig tid p\u00e5 sig f\u00f6r att f\u00f6rbereda genomf\u00f6randet av f\u00f6r\u00e4ndringarna i f\u00f6rh\u00e5llande till deras omfattning. F\u00f6r\u00e4ndringar i tj\u00e4nsten till f\u00f6ljd av utvecklingsarbetet hanteras av tj\u00e4nstens projekt- och styrgrupp. Detsamma g\u00e4ller de f\u00f6rfattnings\u00e4ndringar som p\u00e5verkar utvecklingen av tj\u00e4nsten.<\/p>\n<h3 id=\"2.5\">2.5 Myndigheter som ansluter sig till tj\u00e4nsten<\/h3>\n<p>Alla myndigheter som tillhandah\u00e5ller tillst\u00e5nds- och tillsynstj\u00e4nster kan ansluta sig till tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn. I hanteringsmodellen kallas de f\u00f6r Myndigheter som ansluter sig.<\/p>\n<h4 id=\"2.5.1\">2.5.1 F\u00f6ruts\u00e4ttningar f\u00f6r anslutning till tj\u00e4nsten<\/h4>\n<p>Anslutning till tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn har tv\u00e5 centrala f\u00f6ruts\u00e4ttningar som myndigheter ska ta h\u00e4nsyn till n\u00e4r de \u00f6verv\u00e4ger att ansluta sig:<\/p>\n<ul>\n<li>beredskap f\u00f6r \u00e4ndrade rutiner<\/li>\n<li>f\u00f6rm\u00e5ga till inf\u00f6rande av tekniken<\/li>\n<\/ul>\n<p>Den viktigaste av dem \u00e4r en f\u00f6r\u00e4ndring i rutinerna och t\u00e4nkes\u00e4ttet, d\u00e4r information om kundernas behov och utnyttjandet av den s\u00e4tts i centrum. Ut\u00f6ver kundorientering \u00e4r h\u00f6rnstenarna f\u00f6r en framg\u00e5ngsrik f\u00f6r\u00e4ndring vid inf\u00f6randet av tj\u00e4nsten samarbete mellan myndigheter, kommunikation och transparens.<\/p>\n<p>F\u00f6ruts\u00e4ttningarna f\u00f6r inf\u00f6randet av tj\u00e4nsten \u00e4r uppfyllda n\u00e4r myndigheten har f\u00f6rbundit sig till den kundorienterade utvecklingsmodell som anv\u00e4nds i tj\u00e4nsten, fastst\u00e4llt m\u00e5len f\u00f6r f\u00f6r\u00e4ndringen, engagerat sin personal i m\u00e5len och fattat beslut om att ansluta sig till tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn.<\/p>\n<h4 id=\"2.5.2\">2.5.2 Anslutningsalternativ<\/h4>\n<p>Myndigheter kan ansluta sig till tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn p\u00e5 tv\u00e5 olika s\u00e4tt:<\/p>\n<ul>\n<li>Myndigheten inf\u00f6r f\u00e4rdiga tillst\u00e5nds- eller tillsyns\u00e4renden i tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn<\/li>\n<li>Myndigheten utvecklar de tillst\u00e5nds- eller tillsyns\u00e4renden som den beh\u00f6ver i tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn<\/li>\n<\/ul>\n<p>N\u00e4r det g\u00e4ller inf\u00f6rande av f\u00e4rdiga tillst\u00e5nds- eller tillsyns\u00e4renden inkluderar anslutning till tj\u00e4nsten planering och genomf\u00f6rande av inf\u00f6randet s\u00e5v\u00e4l som sj\u00e4lva inf\u00f6randet. Dessutom b\u00f6r organisationens rutiner anpassas f\u00f6r att st\u00f6dja den nya verksamheten i enlighet med f\u00f6ruts\u00e4ttningarna f\u00f6r inf\u00f6rande av tj\u00e4nsten (se avsnitt 2.5.1).<\/p>\n<p>Vid utveckling av modeller utvecklas de tillst\u00e5nds- och tillsyns\u00e4renden som myndigheten beh\u00f6ver i tj\u00e4nsten med hj\u00e4lp av servicedesign, arkitektur och serviceutveckling. D\u00e5 kan de gemensamma funktionerna i tj\u00e4nsten ocks\u00e5 bli f\u00f6rem\u00e5l f\u00f6r \u00e4ndringar och\/eller kompletteringar. I en s\u00e5dan situation beh\u00f6vs det n\u00e4stan alltid ett gemensamt utvecklingsprojekt f\u00f6r att implementera nya \u00e4renden och funktioner i tj\u00e4nsten. Dessutom b\u00f6r organisationens rutiner anpassas f\u00f6r att st\u00f6dja den nya verksamheten i enlighet med f\u00f6ruts\u00e4ttningarna f\u00f6r inf\u00f6rande av tj\u00e4nsten (se avsnitt 2.5.1).<\/p>\n<p>Alla myndigheter som ansluter sig ska definiera ett \u00e4rendespecifikt tekniskt anslutningss\u00e4tt d\u00e4r tillst\u00e5nds- eller tillsyns\u00e4renden ansluts till tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn. De tekniska anslutningsalternativen beskrivs i tabellen nedan:<\/p>\n\n\n\n<table style=\"height: 193px; width: 100%; border-collapse: collapse; border-color: #2c3a79; border-style: solid;\" border=\"3\" cellspacing=\"5\" cellpadding=\"2\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 124px;\">\n<th style=\"width: 17.2619%; border-color: #ffffff; background-color: #2c3a79; height: 124px;\">\n<h3><span style=\"color: #ffffff;\">Anslutnings-<br \/><\/span><span style=\"color: #ffffff;\">s\u00e4tt<\/span><\/h3>\n<\/th>\n<th style=\"width: 27.7381%; border-color: #ffffff; background-color: #2c3a79; height: 124px;\">\n<h3><span style=\"color: #ffffff;\">A)\u00a0 Elektroniskt kommunikationsgr\u00e4nssnitt<\/span><\/h3>\n<\/th>\n<th style=\"width: 27.2619%; border-color: #ffffff; background-color: #2c3a79; height: 124px;\">\n<h3><span style=\"color: #ffffff;\">B) <\/span><span style=\"color: #ffffff;\">F\u00f6renklad tj\u00e4nst<\/span><\/h3>\n<\/th>\n<th style=\"width: 27.7381%; border-color: #ffffff; background-color: #2c3a79; height: 124px;\">\n<h3><span style=\"color: #ffffff;\">C) Villkorlig f\u00f6renklad tj\u00e4nst <br \/>(RED II)<\/span><\/h3>\n<\/th>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<th style=\"width: 17.2619%; height: 23px; border-color: #ffffff; background-color: #2c3a79; text-align: center; vertical-align: middle;\">\n<h3><span style=\"color: #ffffff;\">L\u00e4mplighet<\/span><\/h3>\n<\/th>\n<td style=\"width: 27.7381%; height: 23px; background-color: #cadaf1; vertical-align: top; text-align: left;\">Det huvudsakliga anslutningss\u00e4ttet som s\u00e4kerst\u00e4ller en smidig, effektiv och felfri handl\u00e4ggning av \u00e4renden<\/td>\n<td style=\"width: 27.2619%; height: 23px; background-color: #cadaf1; vertical-align: top; text-align: left;\">F\u00f6r \u00e4renden d\u00e4r myndigheten inte har en e-tj\u00e4nst (eller ett system)<\/td>\n<td style=\"width: 27.7381%; height: 23px; background-color: #cadaf1; text-align: left; vertical-align: top;\">\n<p>Endast kundprojekt relaterade till f\u00f6rnybar energi enligt RED II-direktivet. I anslutningss\u00e4ttet kan man v\u00e4lja mellan f\u00f6renklade tj\u00e4nster eller h\u00e4nvisning av kunden direkt till myndighetens e-tj\u00e4nster.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<th style=\"width: 17.2619%; height: 23px; border-color: #ffffff; background-color: #2c3a79; text-align: center; vertical-align: middle;\">\n<h3><span style=\"color: #ffffff;\">F\u00f6ruts\u00e4ttningar<\/span><\/h3>\n<\/th>\n<td style=\"width: 27.7381%; height: 23px; background-color: #cadaf1; vertical-align: top;\">\n<ul>\n<li>Myndigheten har e-tj\u00e4nster (eller system)<\/li>\n<li>Det har konstaterats att f\u00f6rh\u00e5llandet mellan insatser och resultat i fr\u00e5ga om utveckling och administration av elektronisk kommunikation (l\u00f6s integration) \u00e4r l\u00f6nsamt<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td style=\"width: 27.2619%; height: 23px; background-color: #cadaf1; vertical-align: top;\">\n<ul>\n<li style=\"text-align: left;\">Myndigheten har inga relaterade e-tj\u00e4nster (eller system) f\u00f6r dessa \u00e4renden<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td style=\"width: 27.7381%; height: 23px; background-color: #cadaf1; vertical-align: top;\">\n<ul>\n<li>De tj\u00e4nster som ansluts ska vara relaterade till kundprojekt f\u00f6r f\u00f6rnybar energi enligt RED II-direktivet<\/li>\n<li>Myndigheten kan v\u00e4lja F\u00f6renklade tj\u00e4nster eller direkt h\u00e4nvisa kunderna till myndighetens e-tj\u00e4nster<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<th style=\"width: 17.2619%; height: 23px; border-color: #ffffff; background-color: #2c3a79; text-align: center; vertical-align: middle;\">\n<h3><span style=\"color: #ffffff;\">F\u00f6rdelar (+)<br \/>och<br \/>nackdelar (-)<\/span><\/h3>\n<\/th>\n<td style=\"width: 27.7381%; height: 23px; background-color: #cadaf1; vertical-align: top;\">\n<ul style=\"list-style-type: '+ ';\">\n<li>\u00d6verf\u00f6r uppgifterna of\u00f6r\u00e4nderliga<\/li>\n<li>Statusinformationen uppdateras enligt handl\u00e4ggningen<\/li>\n<li>Minskar manuellt arbete avsev\u00e4rt<\/li>\n<li>Det \u00e4r m\u00f6jligt att \u00f6vervaka informations\u00f6verf\u00f6ringen<\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"list-style-type: '- ';\">\n<li>Genomf\u00f6rande och f\u00f6r\u00e4ndringar tar tid och \u00e4r i allm\u00e4nhet dyra<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td style=\"width: 27.2619%; height: 23px; background-color: #cadaf1; vertical-align: top;\">\n<ul style=\"list-style-type: '+ ';\">\n<li>Genomf\u00f6rande och f\u00f6r\u00e4ndringar kan g\u00f6ras snabbt, i allm\u00e4nhet till l\u00e5ga kostnader<\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"list-style-type: '- ';\">\n<li>\u00d6verf\u00f6ring av information och uppdatering av statusinformation kr\u00e4ver insatser av anst\u00e4llda, vilket medf\u00f6r risk f\u00f6r fel<\/li>\n<li>Informations\u00f6verf\u00f6ringen \u00f6vervakas inte<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td style=\"width: 27.7381%; height: 23px; background-color: #cadaf1; vertical-align: top;\">\n<ul style=\"list-style-type: '+ ';\">\n<li>Genomf\u00f6rande och f\u00f6r\u00e4ndringar kan g\u00f6ras snabbt, i allm\u00e4nhet till l\u00e5ga kostnader<\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"list-style-type: '- ';\">\n<li>\u00d6verf\u00f6ring av information och\/eller uppdatering av statusinformation kr\u00e4ver insatser av anst\u00e4llda, vilket medf\u00f6r risk f\u00f6r fel<\/li>\n<li>Informations\u00f6verf\u00f6ringen \u00f6vervakas inte<\/li>\n<li>Vid anv\u00e4ndning av direkt h\u00e4nvisning av kunden till myndighetens e-tj\u00e4nster kan de uppgifter som kunden angett inte utnyttjas p\u00e5 nytt\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n<h4 id=\"2.5.3\">2.5.3 Anslutning<\/h4>\n<p>Anslutningen till tj\u00e4nsten beskrivs i avsnitt 6 i \u201dServicevillkor\u201d. &#8220;<a href=\"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/information-om-tjansten\/hanteringsmodell-for-tjansten\/servicevillkor\/\">Anslutning till tj\u00e4nsten<\/a>&#8220;.<\/p>\n<h4 id=\"2.5.4\">2.5.4 Servicevillkor \u2013 f\u00f6r alla myndigheter som ansluter sig<\/h4>\n<p>Alla myndigheter som ansluter sig till tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn ska godk\u00e4nna och iaktta \u201dAnv\u00e4ndarvillkoren\u201d. Syftet med detta \u00e4r att s\u00e4kerst\u00e4lla samf\u00f6rst\u00e5nd mellan de ber\u00f6rda myndigheterna och tj\u00e4nstens \u00e4gare i fr\u00e5ga om de gemensamma reglerna f\u00f6r tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn. Villkoren f\u00f6r den gemensamma tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn \u00e4r desamma f\u00f6r alla myndigheter. \u201dServicevillkoren\u201d och dess bilagor omfattar bland annat f\u00f6ljande centrala fr\u00e5gor:<\/p>\n<ul>\n<li>F\u00f6ruts\u00e4ttningar f\u00f6r anslutning till tj\u00e4nsten: engagemang i den n\u00f6dv\u00e4ndiga operativa f\u00f6r\u00e4ndringen (t.ex. implementeringskapacitet)<\/li>\n<li>Servicebeskrivning<\/li>\n<li>Kostnadsf\u00f6rdelning<\/li>\n<li>R\u00e4ttigheter och skyldigheter f\u00f6r myndigheter som ansluter sig<\/li>\n<li>Giltighet och upps\u00e4gning<\/li>\n<\/ul>\n<h4 id=\"2.5.5\">2.5.5 Avtal om samutveckling \u2013 projekt<\/h4>\n<p>Ut\u00f6ver ovan n\u00e4mnda \u201dServicevillkor\u201d ing\u00e5s separat avtal med myndigheter som ansluter sig om utveckling av tj\u00e4nsten, om myndigheten vill utveckla tj\u00e4nsten f\u00f6r sina egna tillst\u00e5nds- och tillsyns\u00e4renden. D\u00e5 definieras och utvecklas en ny enskild tj\u00e4nst eller servicehelhet f\u00f6r tj\u00e4nsten. Om denna utveckling (projekt) avtalas i styrgruppen genom ett formellt skriftligt avtal (nedan \u201dAvtal om samutveckling\u201d) mellan parterna. I avtalet definieras bland annat<\/p>\n<ul>\n<li>Gemensamma m\u00e5l f\u00f6r utvecklingsprojektet<\/li>\n<li>Inneh\u00e5llet i samutvecklingsprojektet, gemensam budgetering och kostnadsf\u00f6rdelning<\/li>\n<li>Tidsschema<\/li>\n<li>Ansvarsf\u00f6rdelning<\/li>\n<li>Projektstyrning och beslut<\/li>\n<\/ul>\n<p>Avtalet ing\u00e5r innan projektet startar, och varje part ansvarar f\u00f6r sina egna f\u00f6rberedelser relaterade till avtalet.<\/p>\n<h3 id=\"2.6\">2.6 Finansiering<\/h3>\n<p>Finansieringen av tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn \u00e4r indelad i f\u00f6ljande delar:<\/p>\n<ul>\n<li>Anslutning och \u00e4ndring av rutiner<\/li>\n<li>Utveckling av tj\u00e4nsten<\/li>\n<li>Inf\u00f6rande av tj\u00e4nsten<\/li>\n<li>Fortl\u00f6pande tj\u00e4nster<\/li>\n<li>Anslutna delade tj\u00e4nster<\/li>\n<\/ul>\n<p>Finansieringen relaterad till tj\u00e4nsten beskrivs under projektets g\u00e5ng. Projektets mandatperiod g\u00e5r ut vid utg\u00e5ngen av 2023. Efter utg\u00e5ngen av mandatperioden \u00e4r det m\u00f6jligt att \u00e4gander\u00e4tten till tj\u00e4nsten \u00f6verg\u00e5r till annan part. F\u00f6r n\u00e4rvarande \u00e4r tj\u00e4nstens \u00e4gare arbets- och n\u00e4ringsministeriet, d\u00e4r ansvaret f\u00f6r och styrningen av tj\u00e4nsten har \u00f6verf\u00f6rts till Tillst\u00e5nds- och tillsynsprojektet.<\/p>\n<h4 id=\"2.6.1\">2.6.1 Anslutning och \u00e4ndring av rutiner<\/h4>\n<p>Myndigheter som ansluter sig finansierar sin egen verksamhet relaterad till anslutningen och \u00e4ndringen av rutinerna. Det \u00e4ndringsst\u00f6d som \u00e4r avsett f\u00f6r myndigheter som ansluter sig medan projektets p\u00e5g\u00e5r finansieras med projektets medel.<\/p>\n<h4 id=\"2.6.2\">2.6.2 Utveckling av tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn<\/h4>\n<p>Tj\u00e4nstens \u00e4gare ansvarar f\u00f6r finansieringen av utvecklingen av delade funktioner, fortl\u00f6pande f\u00f6rb\u00e4ttringar och tj\u00e4nstens \u00f6vergripande arkitektur. N\u00e4r det g\u00e4ller behoven hos myndigheter som ansluter sig avtalar parterna om utvecklingskostnaderna och finansieringen av dem projektspecifikt. Grundprincipen f\u00f6r finansiering av utvecklingskostnaderna f\u00f6r behov hos myndigheter som ansluter sig:<\/p>\n<ul>\n<li>Varje myndighet som ansluter sig ansvarar f\u00f6r finansieringen av kostnaderna f\u00f6r projektf\u00f6rberedelser<\/li>\n<li>Kostnaderna f\u00f6r behovsrelaterade specifikationer (inklusive servicedesign och arkitektur) delas mellan projektet och myndigheten<\/li>\n<li>Projektet ansvarar f\u00f6r kostnaderna f\u00f6r genomf\u00f6randet n\u00e4r arbetet utf\u00f6rs p\u00e5 en befintlig tj\u00e4nsteplattform. Om betydande f\u00f6r\u00e4ndringar eller kompletteringar m\u00e5ste g\u00f6ras p\u00e5 plattformen avtalar parterna separat om finansieringen av dem<\/li>\n<li>Kostnaderna f\u00f6r genomf\u00f6randet av systemintegrationer finansieras av myndigheten som ansluter sig. Vissa gr\u00e4nssnitt har utvecklats i tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn, och de kan anv\u00e4ndas f\u00f6r systemintegration. Tj\u00e4nsten ansvarar f\u00f6r finansieringen av st\u00f6det f\u00f6r anslutningen till gr\u00e4nssnitt<\/li>\n<li>Myndigheter som ansluter sig ansvarar f\u00f6r genomf\u00f6randet av sina \u00e4ndringsbehov och finansieringen av de kostnader som uppst\u00e5r. Tillst\u00e5nds- och tillsynsprojektet st\u00f6der \u00e4ndringar som myndigheter g\u00f6r med olika st\u00f6dmaterial (t.ex. supportwebbplats och \u00e4ndringsverktyg) och tillhandah\u00e5ller \u00e4ven sakkunnighj\u00e4lp f\u00f6r inf\u00f6randet av tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn. Tj\u00e4nsten ansvarar f\u00f6r finansieringen av dessa st\u00f6dtj\u00e4nster.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Finansieringsprinciperna f\u00f6r utvecklingen av tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyns \u00e4ndras, och beslut om detta fattas av tj\u00e4nstens \u00e4gare.<\/p>\n<h4 id=\"2.6.3\">2.6.3 Inf\u00f6rande av tj\u00e4nsten<\/h4>\n<p>N\u00e4r det g\u00e4ller inf\u00f6randet av tj\u00e4nsten ansvarar de myndigheter som ansluter sig f\u00f6r finansieringen av sina egna kostnader. Om en myndighet v\u00e4ljer systemintegration som anslutningss\u00e4tt ska den finansiera kostnaderna f\u00f6r systemintegrationen. Vissa gr\u00e4nssnitt har utvecklats i tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn, och de kan anv\u00e4ndas f\u00f6r systemintegration. Projektet ansvarar f\u00f6r finansieringen av anslutningsst\u00f6det f\u00f6r gr\u00e4nssnitt.<\/p>\n<h4 id=\"2.6.4\">2.6.4 Fortl\u00f6pande tj\u00e4nster<\/h4>\n<p>Tj\u00e4nstens \u00e4gare ansvarar f\u00f6r ordnandet av finansiering f\u00f6r tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyns fortl\u00f6pande tj\u00e4nster (serviceproduktion). Genom att \u00e4ndra villkoren f\u00f6r tj\u00e4nsten kan tj\u00e4nstens \u00e4gare att ta ut serviceavgifter av de myndigheter som har anslutit sig till tj\u00e4nsten. Eftersom en s\u00e5dan f\u00f6r\u00e4ndring \u00e4r betydande f\u00f6r de myndigheter som anv\u00e4nder tj\u00e4nsten, avtalar parterna alltid om \u00e4ndringar relaterade till serviceavgifter i styrgruppen. F\u00f6r n\u00e4rvarande tas inga avgifter ut f\u00f6r tj\u00e4nsten.<\/p>\n<h4 id=\"2.6.5\">2.6.5 Anslutna delade tj\u00e4nster<\/h4>\n<p>Anslutna delade tj\u00e4nster g\u00f6r det m\u00f6jligt f\u00f6r kunder och anslutna myndigheter att anv\u00e4nda tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn. Dessa tj\u00e4nster utg\u00f6rs bland annat av Suomi.fi och Virtu. N\u00e4r det g\u00e4ller anslutna delade tj\u00e4nster finansierar varje part kostnaderna p\u00e5 egen hand. De anslutna delade tj\u00e4nsterna definieras i dokumentet \u201d<a href=\"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/information-om-tjansten\/hanteringsmodell-for-tjansten\/servicebeskrivning\/\">Servicebeskrivning<\/a>\u201d.<\/p>\n<h3 id=\"2.7\">2.7 Kommunikation<\/h3>\n<p>Tj\u00e4nstens \u00e4gare ansvarar f\u00f6r tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyns kommunikation. Under projektfasen samordnas kommunikationen av Tillst\u00e5nds- och tillsynsprojektet. N\u00e4r det g\u00e4ller olika sektorers \u00e4renden som anslutits till tj\u00e4nsten informerar varje myndighet om sina egna tillst\u00e5nds- och tillsyns\u00e4renden.<\/p>\n<h3 id=\"2.8\">2.8 F\u00f6rfattnings\u00e4ndringar<\/h3>\n<p>F\u00f6rfattnings\u00e4ndringar kan orsaka f\u00f6r\u00e4ndringar i tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn. N\u00e4r lagstiftningen \u00e4ndras ska de myndigheter som anslutit sig till tj\u00e4nsten och \u00e4r involverade i lagberedningen ta h\u00e4nsyn till tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn i beredningen till den del att framtida lag\u00e4ndringar inte orimligt belastar tj\u00e4nsten och de anslutna myndigheterna. Tabellen nedan beskriver hur man b\u00f6r g\u00e5 tillv\u00e4ga med f\u00f6rfattnings\u00e4ndringar.<\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-style: solid; border-color: #2c3a79;\" border=\"2\" cellspacing=\"2\" cellpadding=\"2\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"text-align: center; vertical-align: middle; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #2c3a79;\" width=\"132\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">\u00c4rende<br \/>som g\u00e4ller tj\u00e4nsten<\/span><\/p>\n<\/th>\n<th style=\"text-align: center; vertical-align: middle; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #2c3a79;\" width=\"123\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Ansvarig(a) organisation(er) \/ <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">akt\u00f6r(er)<\/span><\/p>\n<\/th>\n<th style=\"text-align: center; vertical-align: middle; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #2c3a79;\" width=\"331\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Akt\u00f6rens ansvar f\u00f6r \u00e4rendet<\/span><\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<th style=\"text-align: left; vertical-align: middle; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #364b9b;\" width=\"132\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Beredning av f\u00f6rfattnings\u00e4ndringar<\/span><\/p>\n<\/th>\n<td style=\"text-align: center; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1; vertical-align: middle;\" width=\"123\">\n<p>Ansvarigt ministerium<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"text-align: left; vertical-align: top; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" width=\"331\">\n<p>Det ansvariga ministeriet ska vid beredningen se till att konsekvenserna av \u00e4ndringar relaterade till de tillst\u00e5nd som finns i tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn beaktas (t.ex. funktionella, tekniska och kostnadsrelaterade konsekvenser).<\/p>\n<p>Tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyns \u00e4gare ska informeras om de planerade \u00e4ndringarna och deras konsekvenser, s\u00e5 att effekterna av \u00e4ndringarna kan beaktas i utvecklingen av serviceskiktet (tidsschema, resurser, kostnader)<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th style=\"text-align: left; vertical-align: middle; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #364b9b;\" width=\"132\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Finansiering av kostnader till f\u00f6ljd av f\u00f6rfattnings\u00e4ndringar<\/span><\/p>\n<\/th>\n<td style=\"text-align: center; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1; vertical-align: middle;\" width=\"123\">\n<p>Ansvarigt ministerium<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"text-align: left; vertical-align: top; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" width=\"331\">\n<p>Det ansvariga ministeriet ansvarar f\u00f6r att kostnadskonsekvenserna av \u00e4ndringar f\u00f6r tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn och de \u00e4renden som den inneh\u00e5ller samt deras funktionalitet beaktas i f\u00f6rfattningsberedningen. Det ansvariga ministeriet uppskattar kommande \u00e4ndringar i samarbete med tj\u00e4nstens \u00e4gare och budgeterar kostnaderna som en del av f\u00f6rfattningsberedningen<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th style=\"text-align: left; vertical-align: middle; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #364b9b;\" width=\"132\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">\u00c4ndringsarbeten orsakade av f\u00f6rfattnings\u00e4ndringar<\/span><\/p>\n<\/th>\n<td style=\"text-align: center; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1; vertical-align: middle;\" width=\"123\">\n<p>Ansvarigt ministerium, akt\u00f6rer som \u00e4r f\u00f6rem\u00e5l f\u00f6r \u00e4ndringen och tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"text-align: left; vertical-align: top; border-style: solid; border-color: #ffffff; background-color: #cadaf1;\" width=\"331\">\n<p>Behovet av f\u00f6r\u00e4ndringar som f\u00f6rfattnings\u00e4ndringar orsakar och d\u00e4rtill relaterad utveckling (planering och genomf\u00f6rande) genomf\u00f6rs i samarbete mellan det ansvariga ministeriet, de akt\u00f6rer som \u00e4r f\u00f6rem\u00e5l f\u00f6r \u00e4ndringen samt tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn. Utvecklingsplanerna godk\u00e4nns av Tj\u00e4nstens styrgrupp<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dokumentets status Dokumentets namn Hanteringsmodell Datum Uppr\u00e4ttats av Projektkontoret\/Tillst\u00e5nds- och tillsynsprojektet 27.10.2021 Godk\u00e4nts av Styrgruppen f\u00f6r Tillst\u00e5nds- och tillsynsprojektet 02.11.2021 Version 1.0 \u00a0 Inneh\u00e5ll 1 INLEDNING \u00a0 1.1 Tillst\u00e5nds- och tillsynsprojektet \u00a0 1.2 Tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn 2 HANTERINGSMODELL \u00a0 2.1 Dokumentstruktur \u00a0 2.2 Styrmodell \u00a0 2.3 Roller och ansvar \u00a0 \u00a0 2.3.1 Tj\u00e4nstens \u00e4gare [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":0,"parent":4909,"menu_order":160,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4843","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":{"ai_extra_content":"","ai_instructions":"","ai_hidden_page":false},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Hanteringsmodell - Luvat ja valvonta<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/information-om-tjansten\/hanteringsmodell-for-tjansten\/hanteringsmodell\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"sv_SE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hanteringsmodell - Luvat ja valvonta\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Dokumentets status Dokumentets namn Hanteringsmodell Datum Uppr\u00e4ttats av Projektkontoret\/Tillst\u00e5nds- och tillsynsprojektet 27.10.2021 Godk\u00e4nts av Styrgruppen f\u00f6r Tillst\u00e5nds- och tillsynsprojektet 02.11.2021 Version 1.0 \u00a0 Inneh\u00e5ll 1 INLEDNING \u00a0 1.1 Tillst\u00e5nds- och tillsynsprojektet \u00a0 1.2 Tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn 2 HANTERINGSMODELL \u00a0 2.1 Dokumentstruktur \u00a0 2.2 Styrmodell \u00a0 2.3 Roller och ansvar \u00a0 \u00a0 2.3.1 Tj\u00e4nstens \u00e4gare [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/information-om-tjansten\/hanteringsmodell-for-tjansten\/hanteringsmodell\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Luvat ja valvonta\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-26T10:46:32+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/content\/uploads\/2023\/08\/Hallintamalli_asiakaskirjat-1024x504.png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"21 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/information-om-tjansten\/hanteringsmodell-for-tjansten\/hanteringsmodell\/\",\"url\":\"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/information-om-tjansten\/hanteringsmodell-for-tjansten\/hanteringsmodell\/\",\"name\":\"Hanteringsmodell - Luvat ja valvonta\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/information-om-tjansten\/hanteringsmodell-for-tjansten\/hanteringsmodell\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/information-om-tjansten\/hanteringsmodell-for-tjansten\/hanteringsmodell\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/content\/uploads\/2023\/08\/Hallintamalli_asiakaskirjat-1024x504.png\",\"datePublished\":\"2022-09-05T09:49:24+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-26T10:46:32+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/information-om-tjansten\/hanteringsmodell-for-tjansten\/hanteringsmodell\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/information-om-tjansten\/hanteringsmodell-for-tjansten\/hanteringsmodell\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"@id\":\"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/information-om-tjansten\/hanteringsmodell-for-tjansten\/hanteringsmodell\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/content\/uploads\/2023\/08\/Hallintamalli_asiakaskirjat-1024x504.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/content\/uploads\/2023\/08\/Hallintamalli_asiakaskirjat-1024x504.png\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/information-om-tjansten\/hanteringsmodell-for-tjansten\/hanteringsmodell\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"http:\/\/54.75.134.196:80\/sv\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Information om tj\u00e4nsten\",\"item\":\"http:\/\/54.75.134.196:80\/sv\/information-om-tjansten\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Hanteringsmodell f\u00f6r tj\u00e4nsten\",\"item\":\"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/information-om-tjansten\/hanteringsmodell-for-tjansten\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":4,\"name\":\"Hanteringsmodell\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/#website\",\"url\":\"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/\",\"name\":\"Luvat ja valvonta\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"sv-SE\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Hanteringsmodell - Luvat ja valvonta","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/information-om-tjansten\/hanteringsmodell-for-tjansten\/hanteringsmodell\/","og_locale":"sv_SE","og_type":"article","og_title":"Hanteringsmodell - Luvat ja valvonta","og_description":"Dokumentets status Dokumentets namn Hanteringsmodell Datum Uppr\u00e4ttats av Projektkontoret\/Tillst\u00e5nds- och tillsynsprojektet 27.10.2021 Godk\u00e4nts av Styrgruppen f\u00f6r Tillst\u00e5nds- och tillsynsprojektet 02.11.2021 Version 1.0 \u00a0 Inneh\u00e5ll 1 INLEDNING \u00a0 1.1 Tillst\u00e5nds- och tillsynsprojektet \u00a0 1.2 Tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn 2 HANTERINGSMODELL \u00a0 2.1 Dokumentstruktur \u00a0 2.2 Styrmodell \u00a0 2.3 Roller och ansvar \u00a0 \u00a0 2.3.1 Tj\u00e4nstens \u00e4gare [&hellip;]","og_url":"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/information-om-tjansten\/hanteringsmodell-for-tjansten\/hanteringsmodell\/","og_site_name":"Luvat ja valvonta","article_modified_time":"2026-01-26T10:46:32+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/content\/uploads\/2023\/08\/Hallintamalli_asiakaskirjat-1024x504.png","type":"","width":"","height":""}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"21 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/information-om-tjansten\/hanteringsmodell-for-tjansten\/hanteringsmodell\/","url":"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/information-om-tjansten\/hanteringsmodell-for-tjansten\/hanteringsmodell\/","name":"Hanteringsmodell - Luvat ja valvonta","isPartOf":{"@id":"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/information-om-tjansten\/hanteringsmodell-for-tjansten\/hanteringsmodell\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/information-om-tjansten\/hanteringsmodell-for-tjansten\/hanteringsmodell\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/content\/uploads\/2023\/08\/Hallintamalli_asiakaskirjat-1024x504.png","datePublished":"2022-09-05T09:49:24+00:00","dateModified":"2026-01-26T10:46:32+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/information-om-tjansten\/hanteringsmodell-for-tjansten\/hanteringsmodell\/#breadcrumb"},"inLanguage":"sv-SE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/information-om-tjansten\/hanteringsmodell-for-tjansten\/hanteringsmodell\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sv-SE","@id":"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/information-om-tjansten\/hanteringsmodell-for-tjansten\/hanteringsmodell\/#primaryimage","url":"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/content\/uploads\/2023\/08\/Hallintamalli_asiakaskirjat-1024x504.png","contentUrl":"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/content\/uploads\/2023\/08\/Hallintamalli_asiakaskirjat-1024x504.png"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/information-om-tjansten\/hanteringsmodell-for-tjansten\/hanteringsmodell\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"http:\/\/54.75.134.196:80\/sv\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Information om tj\u00e4nsten","item":"http:\/\/54.75.134.196:80\/sv\/information-om-tjansten\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Hanteringsmodell f\u00f6r tj\u00e4nsten","item":"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/information-om-tjansten\/hanteringsmodell-for-tjansten\/"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Hanteringsmodell"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/#website","url":"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/","name":"Luvat ja valvonta","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"sv-SE"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4843","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4843"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4843\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8393,"href":"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4843\/revisions\/8393"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4909"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4843"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}