{"id":6066,"date":"2023-11-08T14:02:06","date_gmt":"2023-11-08T12:02:06","guid":{"rendered":"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/?page_id=6066"},"modified":"2023-11-13T09:56:08","modified_gmt":"2023-11-13T07:56:08","slug":"anslutningssatt","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/luvatjavalvonta.fi\/sv\/information-om-tjansten\/anslutningssatt\/","title":{"rendered":"Anslutningss\u00e4tt"},"content":{"rendered":"\n
\n\n\n\n
\n
\n
\"Illustration\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Ekosystemet Tillst\u00e5nd och tillsyn g\u00f6r det m\u00f6jligt att erbjuda kunden en s\u00f6ml\u00f6s helt\u00e4ckande tj\u00e4nst. Detta kr\u00e4ver interoperabilitet mellan ekosystemets olika tj\u00e4nster, vilket uppn\u00e5s genom att ansluta myndighetens \u00e4rendehanteringstj\u00e4nst och tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn till varandra. D\u00e5 \u00f6verf\u00f6rs kundens n\u00f6dv\u00e4ndiga \u00e4rende- och statusuppgifter mellan tj\u00e4nsterna.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

I anslutningsalternativen f\u00f6r tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn har myndigheternas elektroniska och traditionella \u00e4rendehanteringstj\u00e4nster beaktats. Myndighetens behov, verksamhetsmilj\u00f6n och \u00e4rendehanteringstj\u00e4nsternas tekniska l\u00f6sningar p\u00e5verkar vilken l\u00f6sning som \u00e4r mest optimal f\u00f6r myndighetens processer och produktionen av en helt\u00e4ckande tj\u00e4nst f\u00f6r kunden.<\/p>\n

Elektronisk \u00e4rendehantering<\/h2>\n

Med elektronisk \u00e4rendehantering, e-tj\u00e4nst, avses en myndighetstj\u00e4nst d\u00e4r kunden kan utr\u00e4tta \u00e4renden elektroniskt och som \u00e5tminstone delvis \u00e4r interaktiv. Tj\u00e4nsten samlar in de uppgifter som beh\u00f6vs av kunden och dessa sparas i elektronisk form. I en del av de elektroniska tj\u00e4nsterna kan kommunikationen mellan kunden och myndigheten ske i tj\u00e4nsten.<\/p>\n

Myndighetens \u00e4rendehanteringstj\u00e4nster ansluts till tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn. \u00c4rendehanteringstj\u00e4nsten ska \u00e5tminstone funktionellt separeras fr\u00e5n \u00e4rendehanteringen, d\u00e4r myndigheten hanterar \u00e4renden, fattar beslut och arkiverar, \u00e4ven om en elektronisk l\u00f6sning i myndighetens \u00e4rendehanteringstj\u00e4nst kan omfatta en del av \u00e4rendehanteringens uppgifter.<\/p>\n

Traditionell \u00e4rendehanteringstj\u00e4nst<\/h2>\n

Med traditionell \u00e4rendehanteringstj\u00e4nst menas en myndighetstj\u00e4nst d\u00e4r kunden utr\u00e4ttar \u00e4renden hos myndigheten via kundtj\u00e4nsten, via e-post, p\u00e5 en pappersblankett eller p\u00e5 en webblankett.<\/p>\n

Elektronifiering av en traditionell \u00e4rendehanteringstj\u00e4nst<\/h2>\n

Eftersom en traditionell \u00e4rendehanteringstj\u00e4nst som s\u00e5dan inte kan anslutas till tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn, ska myndigheten vid sidan av den nuvarande tj\u00e4nsten erbjuda kunderna en elektronisk servicekanal f\u00f6r att m\u00f6jligg\u00f6ra anslutning.<\/p>\n

N\u00e4r det g\u00e4ller en traditionell \u00e4rendehanteringstj\u00e4nst b\u00f6r myndigheten i h\u00f6gre grad granska sin nuvarande serviceprocess. Beh\u00f6vs det en kommersiell elektronisk \u00e4rendehanteringsl\u00f6sning som st\u00f6d f\u00f6r \u00e4rendehanteringstj\u00e4nsten eller r\u00e4cker det med de begr\u00e4nsade funktionerna i F\u00f6renklad e-tj\u00e4nst i tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn. L\u00e4s mer om elektronifieringen av den traditionella \u00e4rendehanteringstj\u00e4nsten p\u00e5 sidan F\u00f6renklad e-tj\u00e4nst.<\/p>\n

Tv\u00e5 alternativ<\/h2>\n

De olika s\u00e4tten att ansluta myndighetens \u00e4renden till tj\u00e4nsten Tillst\u00e5nd och tillsyn \u00e4r<\/p>\n