Määräaikojen laskenta

Määräaikojen laskenta huolehtii asiakkaan asiointiin liittyvien käsittelyaikojen laskennasta Luvat ja valvonta -palvelussa. Määräaikojen laskenta -ominaisuus on käytössä niissä viranomaismenettelyissä, joille lainsäädäntö tai viranomaiset edellyttävät käsittelyajan seurantaa. Tällaisia asiointeja ovat mm. oas uusiutuvan energian hankkeiden menettelyistä.

Milloin määräaikojen laskentaa tarvitaan?

Määräaikojen laskenta on erityisen hyödyllinen silloin, kun:

asiointien viranomaiskäsittelyn aika on säädetty, eli lainsäädäntö tai EU-asetus edellyttävät käsittelyn tietyn ajan sisällä.
viranomainen on antanut käsittelyaikaan palvelulupauksen

Määräaikojen laskenta näyttää sille asetettujen sääntöjen pohjalta asioinnin tai asiointien käsittelyyn käytetyn ja jäljellä olevan ajan sekä hälyttää vastuuviranomaiselle, jos kyseinen asiointi uhkaa venyä yli käsittelylle asetetun määräajan. Heräte ohjataan heräteviestiasetuksissa olevaan sähköpostiosoitteeseen.

Määräaikojen laskennan asettaminen ja sääntöjen muodostaminen viranomaisen asiointeihin edellyttävät palvelupyyntöä Luvat ja valvonta -palvelun tukeen: tuki.lv(at)keha-keskus.fi