Hyppää sisältöön

Lausunto- ja kuuleminen -palvelu (LAKU)

Lausunto- ja kuuleminenpalvelu (LAKU) on osa Luvat ja valvonta -palveluiden kokonaisuutta, ekosysteemiä. Luvat ja valvonta -palveluun liittyneet viranomaiset voivat hyödyntää palvelua omissa palveluprosesseissaan.

Palvelun perusperiaate on yksikertainen: kun viranomainen tarvitsee asian käsittelyyn lausuntoa muilta viranomaisilta tai mahdollisia kannanottoa asianosaisilta, voi viranomainen sujuvasti tehdä lausuntopyynnöt toisille viranomaisille tai tiedoksiannot asianosaisille sähköisesti palvelun avulla.

Lausuntopyynnöt ja lausunnot

Kun viranomainen tarvitsee käsittelyssä olevaan asiaan liittyen lausuntoa toiselta viranomaiselta, hän voi tehdä lausuntopyynnön palvelun kautta. Palvelussa viranomainen osoittaa lausuntopyynnön sille viranomaiselle, jolta odottaa lausuntoa käsiteltävään asiaan. Lausuva viranonainen puolestaan vastaa lausunnolla palvelun kautta pyynnön tehneelle viranonaiselle. Lausuntopyynnön voi osoittaa palvelussa vain viranomaisille.

Prosessi

Alla olevassa kuvassa prosessi on kuvattu ja vaiheittaiset selitykset löytyvät numeroituina kuvan alta.

  1. Viranomainen tekee lausuntopyynnön asianhallinta- tai käsittelyjärjestelmässään, josta lausuntopyyntö siirtyy järjestelmien välisen yhteyden kautta LAKU-palveluun

  2. Lausunnonpyytäjä julkaisee pyynnön LAKU:ssa, jolloin se tulee saataville Luvat ja valvonta –palveluun. Lausunnonpyytäjä saa LAKU-palvelusta linkin lausuntopyyntöön.

  3. Lausunnonpyytäjä lähettää pyyntöä koskevan linkin lausunnonantajalle, jolta odottaa asiaansa lausuntoa

  4. Lausunnonantaja saa linkin kautta pyynnön näkyviin Luvat ja valvonta –palvelussa, jonne tämä antaa myös lausuntonsa asiaan. Lausunnonantaja saa ladattua pyynnön ja antamansa lausunnon itselleen mm. arkistointia varten.

  5. Lausunnonantajan lausunto välitetään Luvat ja valvonta –palvelusta LAKU-palvelun kautta lausuntoa pyytäneen viranomaisen asianhallintaan mm. arkistoitavaksi hyödyntäen järjestelmien välisiä yhteyksiä. 

Tiedoksianto ja kannanotot

Asiankäsittelyssä viranomaisella voi olla tarve lähettää hakemusta koskeva tiedoksianto asianosaisille. Jos tiedoksianto on

  • hakemustiedoksianto, voivat asianosaiset vastata palvelussa (Luvat ja valvonta -palvelun käyttöliittymä) tiedoksiantoon kannanotolla.
  • Päätöstiedoksianto, saavat asianosaiset tiedoksiannon, mutta eivät voi vastata siihen.

Prosessi

Alla olevassa kuvassa prosessi on kuvattu ja vaiheittaiset selitykset löytyvät numeroituina kuvan alta.

  1. Viranomainen tekee tiedoksiannon asianhallinta- tai käsittelyjärjestelmässään, josta tiedoksianto siirtyy järjestelmien välisen yhteyden kautta LAKU-palveluun

  2. LAKU-palvelussa tiedoksiantaja

    1. valitsee, onko kyseessä hakemustiedoksianto (mahdollistaa kannanotot) vai päätöstiedoksianto (estää kannanotot) ja

    2. julkaisee tiedoksiannon, jolloin se tulee saataville Luvat ja valvonta –palveluun.

      Julkaistu tiedoksianto välitetään Luvat ja valvonta –palveluun ja siitä muodostuu LAKU:ssa linkki, jolla tiedoksianto löytyy Luvat ja valvonta –palvelusta.

  3. Viranomainen lähettää tiedoksiantoa koskevan linkin asianosaisille, joko tiedoksi tai kannanottoa varten.

  4. Asianosaiset saavat linkin kautta tiedoksiannon helposti näkyviin Luvat ja valvonta –palvelussa. Jos kyseessä on hakemustiedoksianto, voi asianosainen ottaa kantaa tiedoksiantoon palvelussa. Asianosainen voi ladata tiedoksiannon ja oman kannanottonsa palvelusta.

  5. Kannanotot välitetään Luvat ja valvonta –palvelusta LAKU-palvelun kautta tiedoksiannon tehneen viranomaisen asianhallintaan arkistoitavaksi hyödyntäen järjestelmien välisiä yhteyksiä.

Käyttö ja käyttöönotto

Viranomaiset, jotka ovat tehneet järjestelmistään liitoksen LAKU-palveluun tiedonsiirtorajapinnan (Suomi.fi -palveluväylä) kautta, voivat käyttää Lausunto- ja kuulemispalvelua (LAKU) omien käsittelyjärjestelmien kautta. Luvat ja valvonta -palvelun ja LAKU-palvelun rajapintakuvauksen löydät Suomi.fi -palveluväylän liityntäkatalogista.

Muutokset tulevaan versioon (alustavasti 6/2026)

  • Lausuntopyyntöjen ja tiedoksiantojen luominen suoraan LAKU-palvelun käyttöliittymästä ilman kytköstä asianhallinta- tai käsittelyjärjestelmään (palvelua käyttääkseen viranomaisjärjestelmästä ei tarvitse olla tiedonvälitysyhteyttä Suomi.fi -palveluväylään. Yhteys kuitenkin usein mahdollistaa tehokkaan tietojen käsittelemisen.)
  • Lausuntopyyntöjen ja päätöstiedoksiantojen osoittaminen suoraan halutuille viranomaisille palvelusta, tällöin niistä toimitetaan heräteviestejä tarvittaville viranomaisille.
  • Tiedoksiantojen osoittaminen kartalle merkityn alueen (karttatiedon) perusteella suoraan asianosaisille palvelusta. Tällöin niistä toimitetaan Suomi.fi-heräteviestejä tarvittaville yksityishenkilöille, yrityksille ja yhteisöille.
  • Lausuntopyyntöjen ja tiedoksiantojen luonti Luvat ja valvonta -palvelun asioinneille, joita ei ole integroitu viranomaisen järjestelmiin (nk. kevytasiointi, viranomainen ylläpitää käsittelyn tiloja Luvat ja valvonta -palvelun virkailijasovelluksessa).
Takaisin