Luvat ja valvonta -palvelun tavoitteena on lupa- ja valvonta-asiointien tarjonta yhdestä sähköisestä palvelupisteestä (yksi luukku) asiakkaalle. Erityisen hyödyllistä tämä on asiakkaalle, jonka toiminnan edellytyksenä on asiointi usean eri lupa- ja valvontaviranomaisen kanssa.

Kaikkien lupa- ja valvontaviranomaisten yhteinen maksuton palvelu mahdollistaa käyttäjäkokemuksen yhtenäistämisen ja sen kehittämisen asiakkaiden, mutta myös viranomaisten osalta.