Palvelukerrokseen liittyminen on valmista, kun seuraavat tehtävät on toteutettu:
- Palvelukerrokseen liittyvät roolit ja vastuut organisaatiossa ovat selvillä (katso Organisoituminen).
- Riskianalyysin tuotantovaiheeseen liittyviin riskeihin on varauduttu (katso Riskianalyysi ja riskienhallinta).
- Käyttöönottoon on tekninen valmius (katso Liittyminen palvelukerrokseen).
- Testaus ja/tai pilotointi on hyväksytysti suoritettu (katso Testaus ja pilotointi).
- Uudet toimintaprosessit ja -ohjeet on kuvattu (katso Uudet toimintaprosessit ja -ohjeet).
- Henkilöstö on koulutettu (katso Koulutussuunnitelma).
- Lähituki on koulutettu ja varannut aikaa käyttöönoton ja tuotannon tukemiseen (katso Lähituki).
- Viestintäsuunnitelman mukaiset tehtävät tarvittavilta osin on toteutettu (katso Viestintäsuunnitelma).
Viranomaisen tulee täydentää muistilistaa itse omilla organisaatiokohtaisilla tehtävillään.
Milloin muistilista käydään läpi?
Muistilista on suositeltavaa käydä läpi ennen palvelukerroksen käyttöönottoa. Jos jokin yllä kuvatuista tehtävistä on jäänyt suorittamatta tai kesken, tulee sen vaikutus käyttöönottoon arvioida ja tarvittaessa suorittaa loppuun ennen käyttöönottoa.
Kenelle muistilista on suunnattu?
Muistilista tukee projektipäällikön työtä. Se voi toimia myös dokumentaationa ohjausryhmälle siitä, että kaikki tarvittavat tehtävät on suoritettu ennen käyttöönottoa.
Palaa takaisin